利用規約｜ネット通販運営改善・売上アップWEB集客・新規事業立上げ相談なら！『ECケーファ』

ECケーファ（以下:「当社」という。）は、以下の利用規約に基づき、ご相談依頼申込者（以下:「依頼者」という。）に対し、インターネット通販ビジネスに関するコンサルティング業務（以下、「コンサルティング」という。）を提供します。

第１条（目的）

本規約は、当社が提供するコンサルティングの内容、及びその申込依頼方法等について定めています。

第２条（契約の成立）

依頼者が本規約に同意の上、ご依頼フォームから送信し当社がご依頼内容を確認後、コンサルティング依頼書を提出して頂いた時点と致します。
但し、当社は依頼者からの依頼申込を受けた後、又はご訪問後にご依頼内容等の審査を行うものとし、当該審査の結果により申込依頼を承諾しない場合があります。
商工会などへ同席参加又は講師の場合は、ご依頼に対し承諾のご連絡をEメールにて返信した時点と致します。

第３条（業務）

当社は依頼者に対して、以下に定めるコンサルティングの支援、助言、指導をおこないます。業務請負はおこなっておりません。
１.【WEBクイックアドバイス】
WEB通販サイトを中心に商品・サービスの見せ方、導線、ページ構成など、会社ページも含め改善の提案をおこないます。集客数やご注文数を増やすことをアドバイスさせて頂きます。（テキストでの報告です）

２.【プロジェクトコース】
WEBサイトの改善から事業運営、商品サービス改良、販売戦略などの問題点の洗い出しと改善提案を行います。
また、貴社の社員様でプロジェクトチームを発足していただきます。

第４条（ログ解析ツール）

コンサルティングにあたり、依頼者はWEB解析ツールを活用し、依頼者は当社にログ解析のアクセスを承認するものとします。又は依頼者はアクセスログの報告を一ヶ月に１度以上報告するものと致します。
すでに他の解析ツールを導入されている場合は、そのログ解析ツールを当社にアクセスを承認するものとします。又はアクセスログの報告を毎月報告するものと致します。

第５条（報告）

コンサルティングは下記のコースにより異なります。
１.【WEBクイックアドバイス】：１回（テキスト形式で報告）　
依頼者のWEBサイト等の確認、テキスト形式で報告。
継続でコンサルティングを希望の場合は別途ご相談ください。

２.【プロジェクトコース】：依頼日から１年間（年２回訪問）
年２回訪問（約２時間）をおこない、コンサルティング依頼日から１年とする。
※更新については、契約有効期間満了日の１か月前までに、依頼者又は当社いずれからも契約解除の意思表示がない場合には、本契約は同一条件にてさらに一年間の継続するものとし、それ以降も同様とします。
※依頼者又は当社からの途中解約の場合は、次回訪問予定日の２週間以内にメールにて途中解約の申し出をおこなうことが
出来るとし、次回訪問は中止とし解約依頼日の当月末日をもって解約とする。

第６条（コンサルティング料）

依頼者はコンサルティングの請求に基づき、支払期日までに銀行振込にて当社の指定する銀行口座に支払うものとします。（振込手数料は依頼者負担）
依頼者又は当社がコンサルティングのお断りキャンセルの場合の違約金は請求できないものとし、当社からの返金をおこなわないものとする。

１.【WEBクイックアドバイス】
　料金：　120,000円～（税込）／１回（テキスト形式の報告）

２.【プロジェクトコース:１年間】
　料金：　従業員数（パート含む） 40名以下　198,000円（税込）／月
　　　　　従業員数（パート含む）100名以下　330,000円（税込）／月　
　　　　　従業員数（パート含む）200名以下　440,000円（税込）／月
　　　　　従業員数（パート含む）201名以上　別途相談

第７条（受付時間と業務範囲）

ご訪問支援受付時間は月曜日～金曜日（土日祝除く）１０時～１7時。他の依頼者との都合上、訪問時以外のコンサルティングは基本Eメールでの対応となります。営業時間外のアドバイス、規定訪問回数の追加変更はできないものとします。コンサルティングの範囲を超える実務の援助、業務請負や特別な処理はおこなっておりません。

第８条（費用負担）

依頼者の承認を得て、当社がコンサルティングを遂行するために要した別途費用等の実費（出張宿泊交通費等）、及び依頼者の求めに応じて要したシステム利用料、広告費、委託費、外注費用等の実費は依頼者が負担するものとします。

第９条（著作権・知的財産権）

1. 依頼者は、コンサルティングにおいて当社が作成し、依頼者に提出する企画提案書その他の書類等に対する著作権、及びそれらに含まれるノウハウ、アイデア等の知的財産権は、当社に帰属するものとします。
2. 当社は、コンサルティングのノウハウ、アイデア等の知的財産権を依頼者以外の第三者に対するコンサルティングに利用することができるものとします。

第１０条（秘密保持）

当社又は依頼者は、コンサルティングアドバイス上で知り得た双方の顧客情報や業務上の文書、図面、その他書類に記載され、もしくは電磁的または光学的に記録された秘密事項に関する情報等、一切の情報を第三者に漏洩してはならないものとする。但し、下記の項目に該当するものは除きます。
・既に公知となっている情報。
・当社又は依頼者より開示を受けた時点で、既に保有していた情報。
・当社又は依頼者より開示を受けた後、当事者の責によらず公知となった情報。
・正当な権限を有する第三者より正当な手段により入手していた情報。

第１１条（提供停止）

依頼者が次の各号に該当する事由が生じたときは、依頼者に対して通知を要することなく直ちにコンサルティングの提供を停止し解約できるものとします。
・法令に違反するもの、公序良俗に反する行為またはもの、及び反社会的団体、それらに関与されている先。
・第三者又は著作権や商標権等の知的財産権を侵害するもの。
・通販など取扱いを禁止されているもの、及びアダルトコンテンツ等。
・依頼者が当社に対するコンサルティングにおける費用支払債務その他一切の債務等を履行しなかったとき。
・依頼者が、差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分等の処分を受けたとき。又は整理、民事再生手続、会社更生手続の開始、
　破産もしくは競売を申し立てられ、または自ら、整理、民事再生手続、会社更生手続の開始もしくは破産申立をしたとき。
・依頼者が自ら振出した、もしくは引受けた手形または小切手につき不渡処分を受ける等の取引停止処分を受けたとき、
　または支払停止状態に至ったとき。
・解散、合併、営業譲渡等をおこなった時、及びこれらに関する通知がない時。

第１２条（免責事由）

コンサルティングの提供で業績が著しく改善して利益が出たとしても別途成果報酬の請求をおこなわないとし、また業績が改善しない場合や業績悪化となった場合の保証及び補填等、当社は一切の責任は負わないものとする。
当社は以下の事由に該当する場合は独自の判断により依頼者に対し事前に、又は緊急の場合は事後に通知し、コンサルティングを一時中断、変更又は停止することができるものとします。
１．火災、停電、天災などの不可抗力や第三者による妨害行為によりコンサルティングが提供できない場合。
２．運用上あるいは技術上当社がコンサルティングの一時中断、変更又は停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社がコンサルティングの提供が困難と判断した場合。
３．当社から提供するコンテンツやメール送信時等にコンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
４．コンサルティングの提供を一時中断、変更又は停止等の発生により、依頼者または第三者に損害が発生したとしても、一切の責任を負わないものとする。

第１３条（規約の改定）

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、改定後の本規約及び補足案内を当社所定のウェブサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、依頼者は、改定後の規約及び補足案内に従うものと致します。

第１４条（合意管轄）

本規約により生ずる権利義務に関するすべての紛争については、当社の本部所在地を管轄する大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１５条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

令和６年１１月１日改定

　

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